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在服装店买衣服退款店主不同意怎么办

来源:华律网整理 2024-01-09 194 人看过
报告编号:NO.20240109*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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在服装店看中了一套衣服也打算购买,在购买后发现衣服存在质量问题或是其他的愿意而要求退款,但服装店的店主不同意退款,消费者就觉得自己的权益受到侵犯了。那在服装店买衣服退款店主不同意怎么办?下面华律网小编为你详细介绍相关知识。

在服装店买衣服退款店主不同意怎么办

如果是服装店不给退钱,根据《消费者权益保护法》的规定,有五种解决办法: 

一是与经营者协商解决; 

二是请求消费者协会调解; 

三是向有关行政部门申诉; 

四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

消费者退货权,是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸, 原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。

新修订的《消费者权益保护法》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。

为防止无条件退货权利的滥用,本次修正案增设规定,除非消费者和经营者另有约定,无理由退回商品的运费由消费者承担,同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。

网络七天无理由退换货的责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

在服装店买衣服退款店主不同意怎么办?在服装店买衣服后一般是支持7天无理由退货,如果服装店的店主不给退货,消费者就应该要找当地的工商部门或是消费者权益保护委员会进行投诉维权,具体的步骤可以问问华律网的律师。

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引用法条:
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
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  • 霸王条款的合同签字了有效吗

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    签订了霸王合同一般没有法律效力。被胁迫的一方需要搜集被胁迫的证据,和对方协商不成,有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同。下面如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过华律网小编整理的文章的内容来了解一些和霸王条款的合同签字了有效吗相关的法律规定。

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  • 如果商家在销售商品时有意故意更改商品的颜色,以误导消费者或使其产生误解,商品颜色的更改可能是由于误解或错误造成的,而非有意欺骗消费者。这可能是由于店员的错误或通信失误导致的。无论是故意欺骗还是错误造成的结果,如果您认为自己受到了欺骗,那么都可以被视为欺骗消费者的行为。下面为了帮助大家更好的了解相关法律知识,华律网小编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。

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  • 退款后收到货不归还的,经营者可以要求对方承担违约责任。退款后私自留下货物这属于不当得利,如果数额较大,卖家可能会追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,可以联系卖家协商付款操作。下面为了帮助大家更好的了解相关法律知识,华律网小编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。

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  • 无明文规定。一般情况不允许退款。如果强制要求退款,只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品,是可以有条件的退款,这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。关于虚拟产品不能退款符合法律规定吗的问题,下面华律网小编为您详细解答。

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