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产品有瑕疵可以退款吗

来源:华律网整理 2019-07-12 131人看过

在我们购买产品的时候,如果遇到有瑕疵的产品是很正常的事情,那么对于消费者来说是不是可以选择退款呢?这就需要大家弄清楚这个问题,才能维护好自己的利益。下面华律网小编整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。

产品有瑕疵可以退款吗

可以,作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。

消费者权益保护法第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任

(一)商品存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

产品瑕疵法律后果

存在瑕疵的产品是可以销售的,但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明,并告诉消费者哪方面有瑕疵。如果将有瑕疵的产品冒充合格产品销售,则属于欺骗消费者行为,要承担相应的法律责任。产品瑕疵影响消费者正常使用,销售者者承担修理、更换、退货或违约赔偿的责任。

看完本文之后大家对于这个问题都清楚了吧,当出现产品有瑕疵的时候是可以进行退款的,但是如果在购买的时候商家标注了是瑕疵产品,那么购买之后就不能进行退款,这点大家一定要了解清楚。如果您有其他问题,欢迎咨询华律网专业律师。

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