报告编号：NO.20240113*****
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查看完整报告一、手机三包凭证没了还能退货吗
手机出厂时必须提供三包凭证的，三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货，没有三包凭证的，有发票的情况下，可以退货。
《部分商品修理更换退货责任规定》
第七条生产者应当履行下列义务：
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。
第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
二、七天无理由退换货责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
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关于线下购物中无理由退货是否适用的问题，大家和华律网小编一起来看看整理的相关内容吧。如果你正面临法律纠纷，情况复杂，想找专业律师协助处理的，请点击下方咨询按钮。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度，但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定...
退回商品的运费由消费者承担；不过经营者和消费者另有约定的，按照约定。关于网购无理由退货的运费是否需要自付的问题，下面由华律网小编为您详细解答。
网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。关于网购退货运费谁承担的问题，下面由华律网小编为您详细解答。
“7天无理由退换”是从消费者收到商品后开始计算，即在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。必要时可委托华律网专业法律咨询平台找律师咨询，下面请看华律网小编的详细解答，希望能帮到您。
满足三包条件在规定的期限内是可以退货的。实体店购买与网上购买不同，实体店一般是不能七天无理由退货的，除非是商品本身质量出现了问题，这个时候要在三包有效期内，拿三包凭证和发票申请维修或者退货，超出三包有效期则无法退货。必要时可委托华律网专业法律咨询平台找律师维权，下面请看华律网小编的详细解答，希望能帮到您。
买到二手事故车能要求退货。根基民法典的规定，买卖合同存在欺诈、胁迫、虚假意思表示、显失公平中的一个撤销条件时，受损方可以要求退货。买二手事故车的，买方可以按照欺诈，请求退货。关于买到二手事故车能否要求退货的问题，下面由华律网小编为您详细解答。
买了运费险退货的邮费应按下列方式进行理赔：买方在确认收货前，可以直接发起退货退款。关于买了运费险退货的邮费怎么理赔的问题，下面由华律网小编为您详细解答。
七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。关于七天无理由退货运费谁承担，下面由华律网小编为您详细解答。
网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。关于网购退货运费谁承担的问题，下面由华律网小编为您详细解答。
退款不退货一般不犯法。但属于违法行为，可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的，可以申请调解，或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的，当事人可以向人民法院起诉关于退款不退货犯法吗的问题，下面由华律网小编为您详细解答。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。赔偿的三倍不包含商品或服务本身的金额，应理解为“退一赔三”。关于假一赔三是否包含本金的问题，下面由华律网小编为您详细解答。
退回商品的运费由消费者承担；不过经营者和消费者另有约定的，按照约定。关于网购无理由退货的运费是否需要自付的问题，下面由华律网小编为您详细解答。
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