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消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷吗

来源:华律网整理 2024-01-03 146 人看过
报告编号:NO.20240103*****

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消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷,我国法律规定,消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。需要注意想仲裁解决纠纷的需要提前达成仲裁协议。关于消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷的问题,下面由华律网小编为您详细解答。

一、消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷吗

1、消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷,我国法律规定,消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。需要注意想仲裁解决纠纷的需要提前达成仲裁协议。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法

第三十四条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以提请仲裁机构仲裁。

第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

与经营者协商和解;

请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

向有关行政部门投诉;

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

向人民法院提起诉讼。

二、消费者维护权益的途径有哪些

工商局投诉需满足以下条件:

出现以下情况下可以打工商局投诉电话:

1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题可以点击下方按钮咨询,或者到华律网咨询专业律师。

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《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些?
消费者权益保护法
引用法条:
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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