我们买的苹果手机第二天打电话发现没有声音就拿去给我们换后来让我们等了十几天说如果不是人为就换新的我们真不知道该怎么办了被这家店给坑了，
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
你好，我们买的苹果手机，第二天打电话发现没有声音就拿去给我们换，后来让我们等了十几天说如果不是人为就换新的，后来打电话让我们去拿，给我们旧的苹果手机，我们要退还不让退，这个手机买了就拿了一晚上，等了快二十几天才让我们去拿还给我们旧的，我们真不知道该怎么办了被这家店给坑了，希望能解决一下，谢谢
报告编号：NO.20180819*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告你好可以投诉要求赔偿。，
回复于 2018.08.19 20:36
去找他们啊
回复于 2018.08.19 20:55
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