新买的衣服昨天到了 吊牌摘了 洗了 洗完发现质量问题 商家说吊牌摘了洗了就没法退 怎么办
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
新买的衣服昨天到了 吊牌摘了 洗了 洗完发现质量问题 商家说吊牌摘了洗了就没法退 怎么办
报告编号：NO.20220122*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告你好，质量问题具体指什么问题？即使品牌摘了洗了，如果像破洞、脱线此类问题影响穿着使用，你可以主张退款或退货。
回复于 2022.01.22 19:43
商家不同意
2022-01-22 07:44执意的说洗了摘了吊牌就是无法换退
2022-01-22 07:44一次都没穿
2022-01-22 07:44留存图片及视频证据，向平台反馈。
2022-01-22 07:50在实际生活当中，如果您的衣服不影响二次销售，一般商家都可以退还。您这是已经影响到了二次销售，所以应该是不能退的，但是可以就质量问题与商家协商
回复于 2022.01.28 11:02
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