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快递点取件收费,算是违法吗,我们该怎么去杜绝这种行为?请您们给我一个详情的建议

184 ******** 四川-南充 2019-08-28 16:11 合同纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

快递点取件收费,算是违法吗,我们该怎么去杜绝这种行为?请您们给我一个详情的建议,谢谢~

报告编号:NO.20190828*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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    沈凯捷 专职律师

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    快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法通则》、《合同法》和《侵权责任法》等法律来确定,而不适用《邮政法》第47条的规定,“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍挂号信丢失、毁损的,按照所收取资费的3倍予以赔偿”,即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。

    回复于 2020.12.16 21:00

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    段林林

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    咨询电话:15892784487

    消协投诉

    回复于 2019.08.28 17:01

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    合同纠纷律师

    帮助人数:3504902

    自己提货有两种情况,
    1、是客户自己要求
    2、是收件地址属于超区范围,不进行派送
    快递到站后:
    第一种自提情况是收件地址写明自提;或者快递员送去该地址,收件人不在或者没空去收然后要求自己去站点提货
    第二种自提情况是收件地址不属于派送范围,快递到站该站点工作人员会以短信或者电话的联系方式通知客户去站点取件
    这费用应该是属于仓储费,就是放在站点超过3天(到站当天开始算起),没取就得加收1元天(应该差不多)

    回复于 2024.01.29 17:08

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    帮助人数:1568144

    通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。
    更多复杂的物品寄送法律纠纷问题,建议咨询专业律师。

    回复于 2019.08.28 16:41

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