报告编号：NO.20240114*****
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20日上午，川大华西医院呼吸科，一病人家属不相信护士配药过程，欲强行进入治疗室，护士告知家属不能进入并把门关上，家属一怒之下撞门而入，致护士面部受伤，缝合数针。
今天下午3点42分，四川大学华西医院通过官方微博通报称，该院呼吸科病人之子郑某某，担心医务人员在配药时偷药或者换药，以监督护士配药为名，试图强行进入治疗室。
医务人员发现郑某某这一行为后反复劝解，郑某某反而情绪更加激动，用力推开治疗室大门，治疗室大门猛烈弹开后，撞在该护士的左额眉骨处，导致该护士左额皮肤破裂。伤口约4cm长，皮外缝针8针。
20日晚10点30分，成都市公安局武侯分局对肇事者郑某某作出治安拘留10日的决定。
一、发生医疗纠纷的原因
1.医疗人员医德素养差，其表现有：
(1)在诊疗过程中，医务人员对病员不负责任，态度生硬，缺乏同情心。
(2)病人或家属在诉说病情时，总希望医生全神贯注，细心倾听病情，以取得理想的治疗效果。但是有的医生即表现为漫不经心，似听非听，或边看病边与旁人闲聊，甚至开玩笑，工作很不认真。
(3)有的医生作风很拖拉。
2.工作中的失职系指工作上的玩忽职守，或疏忽大意所造成的渎职情况。例如：用错药、打错针、输错血、开错刀、或在手术后体腔内遗留纱布及其他异物等。
3.技术上的原因
有些疾病的早期症状不明显、不典型、医生在诊断时疏忽了;或者对某些罕见的疾病缺乏认识，尚不知其诊断方法以致于误诊;或对某些疾病的严重性认识不足，而未预见到病情会突然变化与死亡，因此未事先向家属作说明，家属缺乏思想上的准备，在这种情况下，病人突然死亡会引起医疗纠纷，应判为技术原因。
4.意外情况
医学实践非常复杂，有些医疗过程中所发生的变化可以预防，但也有一些情况不仅可以预见而且也难以控制。
5.家属另有需求
因家属另有需求，致使作为医疗事故的原因被纠缠，近年来亦屡见不鲜。这料纠纷案的特征，经过多方面的查证核实，医务人员在诊疗工作中确尽了很大的努力，实际上并无医疗过错或事故。但是有的病人家属借说“医疗事故”而提出各种要求，如要求取消治疗期间所欠的巨额欠款。
二、如何避免医疗纠纷
1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。
⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。
⑵加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。
2.医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。
医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。
3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。
病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。
4.重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如：请假或自行外出的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等，依据国家的法律，医院虽对患者没有监护责任，但应负有监管责任，一旦出现问题，很难证明医院完全没有过错。所以，重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生，是新时期给医院管理者提出的新的要求。
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关于医疗纠纷多久内调解完的问题,华律网律师从法律角度分析如下： 医疗纠纷调解一般需要30个工作日。 调解委员会在受理之日起30个工作日内要完成调解。 需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。 法律依据： 《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条，医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。 需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。 因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。 超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。
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关于包头法律咨询多少钱的问题,华律网律师从法律角度分析如下： 在选择律师时，我们建议您综合考虑多方面因素。 首先，律师的专业背景、经验和口碑是至关重要的。 一个优秀的律师应该具备扎实的法律专业知识，丰富的实践经验以及良好的业界口碑。 其次，律师与您的沟通能力和方式也非常重要。 一个好的律师应该能够清晰、准确地理解您的需求，并以合适的方式与您沟通，确保您能够充分了解案件进展和相关法律信息。 最后，律师的收费标准和方式也是您需要考虑的因素之一。 确保您能够选择到收费合理、透明的律师，避免因费用问题而产生不必要的纠纷。 因此，我们建议您与多位律师进行沟通，了解他们的专业背景、经验和口碑，观察他们的沟通方式和能力，以及了解他们的收费标准和方式。 这样，您就能够更全面地了解各位律师的优势和特点，从而选择最适合您的那一位律师。 华律网致力于为您提供优质的法律咨询服务，帮助您更好地解决法律问题。
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