因快递延误导致客户拒收 损失谁来负责
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
因快递延误导致客户拒收 损失谁来负责
报告编号：NO.20171014*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案，协商不成的，可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。
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回复于 2017.10.14 03:34
拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。
5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。
回复于 2020.11.29 00:40
这个是快递的问题，但是你找快递公司索赔偿，快递公司可能很难给你满意的答复，所以这个问题只有和客户协商，协商不了就只能卖家自己承担损失了。做网商确实有这种风险，所以选择快递公司和跟踪也是最重的工作。
回复于 2017.10.14 03:48
对于造成您的实际损失，快递公司需要进行赔偿。
2017-10-14 03:49
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现实生活中人们购物都是从网上进行了，因为网上购物是比较方便的，但是很多时候有买家拒收快递的情况，这个时候应该怎么办呢?关于这个问题，下面就由华律网小编为大家解释一下相关内容，供大家参考学习，希望对于大家有帮助。
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