淘宝卖家61天不退款给我。在我有证据证明他那边已经收到货的情况下，我联系卖家可以方便告知一下分别都需要多少钱吗？
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
淘宝卖家61天不退款给我。在我有证据证明他那边已经收到货的情况下，我联系卖家，卖家就一直对我失联。我尝试过通过淘宝客服和A，与卖家进行沟通，但卖家那边一直不主动提交没有收到货的证据，就是口头说没有收到货，并且对我和对淘宝失联，一直无故拖延无理拒绝，就是不给我退款。我现在想起诉这位淘宝卖家。但问题是我的起诉对象该怎么选择，是只起诉这位卖家、还是需要把这位卖家和淘宝一并起诉，这样对我更有利。（另外我的诉讼请求，除了需要这位卖家把我的钱退给我，我可不可以要求淘宝对这位卖家的店铺进行关闭店铺下架商品的惩罚，或者要求卖家在他的店铺首页对我进行致歉声明。还有我可不可以要求卖家对这段时间他给我造成的精神和心理上的伤害予以赔偿。另外我还有没有其他在合法范围内可以对卖家提出的合法诉讼请求。最后，如果找律师写这个事件的起诉状和找律师代理这个事件诉讼，可以方便告知一下分别都需要多少钱吗？
报告编号：NO.20190818*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告你好，可以向淘宝平台投诉。
回复于 2019.08.18 04:48
你好 可以询问一下具体要怎么向淘宝平台投诉吗（我找过淘宝客服 还有小二，给我的答复都是卖家那边没有收到退款，收到会退给我。但我有证据证明这笔退款在退款当天就已经到账到卖家的信用卡里。淘宝那边不向我提供卖家没有收到退款的证据，每一次的回复都是让我等。后来我找到12315，淘宝这边决定为我联系卖家，让卖家提供信用卡账单，卖家以忙为借口，说一周左右会提供，一周后淘宝给卖家打电话，卖家拒绝接淘宝的电话。现在我和淘宝都无法联系到卖家，卖家也不把退款退给我。从我向卖家申请退款到现在已经61天了，淘宝在整个过程除了帮我联系卖家，让卖家主动退款给我，没有别的办法。卖家坚持不退款给我，并一直拒绝和我沟通，现在也拒绝和淘宝沟通。我想问我现在是可以起诉这位卖家的对吗？
2019-08-18 07:09你好，可以起诉的，详细情况可以加我微信号打电话详细咨询
2019-08-18 07:15
咨询助手提示访客：
律师解答内容比较简练。
如果未能解决你的疑惑，请继续咨询我并描述自身情况，24小时在线。
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