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我问一下您,我在某宝上买了个转换头。客服说一个月内免运费换新,超过一个月内一年内不承担运费质保2020年7月1日内我出运费质保吗。

176 ******** 天津-河北区 2019-06-26 21:17 合同纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我问一下您,我在某宝上买了个转换头。客服说一个月内免运费换新,超过一个月内一年内不承担运费质保。我结果换了一条新的。这个给我补发的一个还享受一个月内免运费,换新和超过一个月内一年内不承担运费,质保吗?假如他们给我补发的是2019年7月1日到货。2019年8月1号内还享受一个月内免运费换新。2020年7月1日内我出运费质保吗。我感觉这不是钱的问题,这是消费者权益的问题。

报告编号:NO.20190626*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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    王文奎

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