家里的窗户下方裂缝了，该怎么办，物业不解决问题光收钱
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
家里的窗户下方裂缝了，该怎么办，物业不解决问题光收钱
报告编号：NO.20190610*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告玻璃窗进水和窗户裂缝，本质上是质量问题，物业是在小区范围内公共设施、公共次序的维护。但是物业也有协助业主解决问题的义务，如果在质保期内，反应到开发商处寻找维修处理。
回复于 2024.01.10 10:09
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你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。
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