我家三个月前装修完毕，但还没搬家 ，今天物业的人说 你家跑水快来开门 我去开门全家满水这种情况我家的损失谁负责
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
你好 我家三个月前装修完毕，但还没搬家 ，今天物业的人说 你家跑水快来开门 我去开门全家满水，木地板装修 等东西全部满水， 物业开门就开始排水， 然后上层去用一个塑料管子插进去下水道管道，后面他们就下去 地下室主管道看了一遍就走，给我说明天早晨我们派人看一下主管道，然后第二天中午给我打电话 说你来看一下 我们切开主管道 我到的时候他们早就切完了 里面是空的 然后他们说我们的主管道没有堵，他们说我们物业完全没有责任，他们说你投诉上路所有家庭，损失他们负责。我感觉不对， 物业的主任早就拿上我的钥匙，早就弄好下水道管道 后面我发现我家的坐便器冲水正常 。 他给我说，你自己家堵住，但奇怪我家三个月前早就停工，也没人住还没搬过来 我连一次都没用过厕所 怎么可能堵住我家的下水道，如果真的堵住了水为什么跑我家， 然后我说你们把责任退给谁，他们说你起诉楼上的所有人 ，这种情况我家的损失谁负责
报告编号：NO.20190315*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告这个先要确定漏水原因
回复于 2019.03.15 11:37
总下水道堵住 我家一楼
2019-03-15 02:22总水阀归谁管理
2019-03-15 02:26物业管理 现在他们退责任 物业的说 楼上全部家 赔你
2019-03-15 02:27协商不成可以诉讼
2019-03-15 02:29这是新建的高僧 ，我去应该诉讼谁啊
2019-03-15 02:31你好可以诉讼去解决,.
回复于 2019.03.15 08:15
诉讼谁
2019-03-15 10:34查明原因，确定责任
回复于 2019.03.15 07:46
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