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高铁票本来买19号的,但是买错了买成13号了,现在已经错过车了,网上不能改签退票了怎么办?

155 ******** 陕西-西安 2019-01-12 12:41 合同纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

高铁票本来买19号的,但是买错了买成13号了,现在已经错过车了,网上不能改签退票了,怎么办

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推荐答案
  • 文章引用:《高铁改签票不能退票吗》

    由于高铁的经济性和快捷性,现在很多人出行会选择称作高铁出行,但是很多人由于不了解改签、退票相关方面的内容,遇到了很多的麻烦。在此,华律网的小编为大家整理了高铁改...

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  • 罗巍律师回复:
     

    当天都可以改签 不存在多少小时。开车之后 旅客仍可改签当日其他列车 但只能在票面发站办理改签 且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票 不再办理改签。开车前48小时~15天期间内 改签至距开车15天以上的其他列车 又在距开车15天前退票的 仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的 退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。扩展资料:车票改签相关规定:旅客不能按票面指定的乘车站日期车次乘车时 请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。在有运输能力的前提下 开车前48小时(不含)以上 可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内 可改签开车前的其他列车 也可改签开车后至票面日期当日24:11之间的其他列车 不办理票面日期次日及以后的改签;非实名制通票中转签证实名制车票时 按实名制办理 请提供乘车人有效身份证件原件或复印件。一张车票可以办理一次改签。车票改签后 旅客取消旅行的 可以按规定退票 但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。依据合同法和《铁路旅客运输规程》有关规定 旅客应当在开车前改签;特殊情况经站长同意的 方可在开车后2小时内办理。其中“特殊情况” 主要是指自然灾害恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。 自2115年春运开始 铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施 放宽了开车后改签的条件 即:在当日其他列车有余票的情况下 允许旅客在开车后办理改签。其主要变化:一是扩大了范围 取消了“特殊情况”的限制条件 只要当日其他列车有余票 任何旅客均可在开车后办理改签;二是延长了办理时间 将“开车后2小时内”延长至当日24时之前;三是简化了办理流程 无需经站长同意 在车站售票处改签窗口即可直接办理。铁路部门在现有条件下推出这一服务举措 方便了广大旅客 也需为此承担一部分经济损失。今后 根据运输能力和服务能力情况 铁路部门可能对相关规定进行调整。铁路部门提醒旅客 当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时 不能改签 请广大旅客予以理解。

  • 陈汝山律师回复:
     

    具体情况是怎么样?

  • 马志良律师回复:
     

    2018年9月18日,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定,优化流程、简化手续,履行对观众的告知义务,便于观众查阅和社会监督。您可以向投诉试试。

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