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我这边到微信上买的两套内衣,拿过来试穿尺码大了,要求换小号的,但是他们只有一款有小号的我同意换一款有小号的但是另一款没有小的我就退这种情况请问我该咋处理呢?

139 ******** 四川-成都 2019-01-12 09:44 合同纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我这边到微信上买的两套内衣,拿过来试穿尺码大了,要求换小号的,但是他们只有一款有小号的我同意换一款有小号的但是另一款没有小的我就退,他们也同意了,我货已经退回去他们7号就收到了货现在给他们发微信也不理,款也不退。这种情况请问我该咋处理呢?

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    舒鑫

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    你好,如果不知道对方信息是不能维权的

    回复于 2019.01.12 09:48

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    您好,建议协商处理

    回复于 2019.01.12 11:16

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