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在微信代购上买了东西,对方老是说已经打错了,或者是寄错了快递,要不就说很忙该怎么办?

153 ******** 广东-广州 2019-01-12 01:24 合同纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

在微信代购上买了东西,对方老是说已经打错了,或者是寄错了快递,要不就说很忙,反正就是没有我要的东西,花费金额328,该怎么办

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    王凡

    帮助人数:36436

    咨询电话:18123808482

    是否为公众号 若是公众号 则根据《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务 其合法权益受到损害的 可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称地址和有效联系方式的 消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的 应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后 有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益 未采取必要措施的 依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 若不是公众号 则微信不能算是网络交易平台。建议您报警处理 ,祝您早日解决问题,如需法律帮助,您可以点我头像联系我进行免费咨询。

    回复于 2019.01.12 09:22

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