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实体店是否支持七天无理由退换货

183 ******** 江苏-无锡 2019-01-11 13:15 合同纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

实体店是否支持七天无理由退换货

我也要提问 共 4 条回复
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  • 咨询我

    薛策

    帮助人数:63457

    咨询电话:15205156564

    要看商家是否有这项承诺 祝您早日解决,如需进一步帮助,请点击我头像右侧的电话,与我电话(同微)沟通。

    回复于 2019.01.11 13:18

    赞同 0 人赞同了该回答
  • 咨询我

    吴韵律师团

    帮助人数:3053

    咨询电话:13952477440

    虽然我国出台了7天无理由退货的相关规定,但这仅仅是适用于网络购物,因此实体店七天无理由退货,就现在的规定来看就是没有法律依据的。但一般来说,如果消费者发现商品存在一定问题的话,其实也是可以通过与店家协商之后进行退换货的。

    回复于 2019.01.11 14:54

    赞同 0 人赞同了该回答
  • 咨询我

    钱飞 专职律师

    帮助人数:46420

    咨询电话:18800512955

    不支持,除非有约定

    回复于 2019.01.11 15:11

    赞同 0 人赞同了该回答
  • 咨询我

    王文锋

    帮助人数:1331

    咨询电话:13656154505

    不支持

    回复于 2019.01.11 16:36

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  • 韩静律师回复:
     

    《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。 但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为,不包括普通商店销售商品的行为。 消费者权益保护法 第二十五条 经营者采用网络、电视、电xx、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   (一)消费者定作的;   (二)鲜活易腐的;   (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   (四)交付的报纸、期刊。   除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。   消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

  • 张建生律师回复:
     

    可要求对方履行承诺。

  • 顾洪利律师回复:
     

    举其重、明其轻!退货是不买了对方退钱,而换鞋码对方仍是卖出去一双鞋吗!他仍盈利了吗!

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