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本人在2018年4月11号在xxxx的网店买了一部二手乐视95新的手机我该如何维权?

185 ******** 河南-郑州 2019-01-10 21:11 合同纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

本人在2018年4月11号xxxx的网店买了一部二手乐视95新的手机,在第七个月后手机在非人为的出现了故障,他质保为180天,可这是质量问题,我该如何维权?

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    张志军

    帮助人数:50363

    咨询电话:19939498256

    你好 建议积极沟通

    回复于 2019.01.12 08:40

    展开追问 赞同 0 人赞同了该回答
    1 条追问

    张律师你好,后来通过客服联系他后,他答应给我返厂维修,我要求以厂家维修单为准,他们以厂家没有维修单搪塞我,只说大致3 4百,现在维修好了,他们不给我展视维修凭证,非要4百元的维修,我该如何维权?

    2019-01-12 12:05
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