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我玩某一款腾讯游戏 因为账号被盗 再次上号时发现账号被官方封了7天 我打电话向客服申诉 客服说没有办法 系统检测出违规行为 我就想着算了吧 第二天我无意打开游戏发现被封了1年 还是说存在违规行为 而且是在封号后加封的 号都封了我上不了号怎么违规 我找客服理论发现电话也打不通了 而微信公众号上边客服都是机器人 都是机械的回答解不了封 我在这个游戏充值了一万多了 请问如何维权?

175 ******** 广东-深圳 2018-10-12 00:49 刑事辩护

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我玩某一款腾讯游戏 因为账号被盗 再次上号时发现账号被官方封了7天 我打电话向客服申诉 客服说没有办法 系统检测出违规行为 我就想着算了吧 第二天我无意打开游戏发现被封了1年 还是说存在违规行为 而且是在封号后加封的 号都封了我上不了号怎么违规? 我找客服理论发现电话也打不通了 而微信公众号上边客服都是机器人 都是机械的回答解不了封 我在这个游戏充值了一万多了 请问如何维权?

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  • 咨询我

    黄慧湾

    帮助人数:1648

    咨询电话:15626499092

    建议电话拨打12315维权。

    回复于 2018.10.12 11:27

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