具体是什么情况?
您好,我是河南汇恒律师事务所的李丹律师,根据您的描述,现回复如下:具体是什么情况的呢?建议您详细说明
可以向工商行政部门和消费者协会投诉
答:云善律师团队竭诚为您服务。根据您的描述,消费者的权益受到损害的,可以根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼,消费者可以持民事起诉书、消费合同等相关证据材料到法院提起诉讼。声明:回复以咨询所述问题为基础,以相关法律规定为依据,仅供参考,不构成对阅读者做出法律行为的指引,具体意见以本律师事务所出具的法律意见书为准。
12315消费者协会电话