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电商消费者享有哪些权利

来源:华律网整理 2019-09-12 139 人看过
在现实生活中网购购物的消费者是非常多的,而网络购物同样产生很多侵害消费者利益的行为,怎样保护消费者利益是电商健康发展的重要保障,那么电商消费者享有怎样的权利?下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。

电商消费者享有哪些权利

依据我国消费者权益保护法的规定,电商消费者与实体店消费者享有的权利是一样的,例如享有知情权、公平交易权、人身、财产安全不受损害的权利等。

相关法律规定

《中华人民共和国消费者权益保护法

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任

以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答,依据我国消费者权益保护法的规定,电商消费者与实体店消费者享有的权利是一样的,例如享有知情权、公平交易权、人身、财产安全不受损害的权利等。如果需要法律方面的帮助,欢迎到华律网进行法律咨询。

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延伸阅读:
电商如何进行消费维权
电商拒向消费者提供卖家信息怎么办
电商企业融资方式有哪些
引用法条:
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
[3]《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
[4]《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
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