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由淘宝网购产生的退款纠纷如何诉讼

来源:华律网整理 2019-08-13 190 人看过
淘宝网是我国最大的网购平台,每天在淘宝购物的消费者是非常多的,而淘宝网每天产生的购物纠纷同样非常多,网购纠纷是可以起诉解决的,那么由淘宝网购产生的退款纠纷怎样诉讼?下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。

由淘宝网购产生的退款纠纷如何诉讼

依据我国民事诉讼法的规定,网购产生的纠纷是属于民事纠纷,消费者可以向网购合同履行地的法院提起诉讼,起诉时要提交起诉书和相关证据。

《中华人民共和国民事诉讼法

第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。

书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

七天无理由退换货责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答,依据我国民事诉讼法的规定,网购产生的纠纷是属于民事纠纷,消费者可以向网购合同履行地的法院提起诉讼,起诉时要提交起诉书和相关证据。如果需要法律方面的帮助,欢迎到华律网进行法律咨询。

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延伸阅读:
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如何选择网购纠纷管辖法院
引用法条:
[1]《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条
[2]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
[3]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条
特邀律师:
李亚普律师 13910227987

李亚普律师,中国国民党革命委员会党员,北京市盈科律师事务所高级合伙人,盈科律师事务所刑事法律事务部副主任,盈科律师事务所合同法法律事务部秘书长,盈科律师事务所全国青工委副秘书长,中华全国律师协会会员,北京市律师协会会员,毕业于中南大学。李律师自1996年至2005年一直在河北法院刑庭、民庭从事审判工作,2006年至今先后在北京市北方律师事务所(原北京市司法局第二律师事务所)任专职律师、北京市盈科律师事务所任高级合伙人律师。详细>>

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