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12368热线功能介绍

来源:华律网整理 发表时间:2019-07-13 浏览:75次

我们知道就是生活中很多时候会遇到一些事情是没有办法解决的,现在的人们法律意识比较薄弱,所以很多时候是需要帮助,那么可以拨打12368求助,12368热线功能介绍是怎样的?下面就由华律网小编为大家解释一下相关内容,供大家参考学习,希望对于大家有帮助。

一、12368热线功能介绍

"12368"是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。

已开通的"12368"司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识、北京市各级法院的地址路线及联系方式等静态信息。

随着服务热线的进一步建设,还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况,并提供民意调查、信访等服务。

法院地址路线等情况可以短信的形式发送到用户指定的手机,动态信息服务开通后,立案说明、案件文书等的详细内容可以按要求发送传真到指定号码。

二、12368平台服务范围

1、提供全市法院管辖规定、立案条件、诉费标准、诉讼文书书写格式等程序性、事务性诉讼信息咨询;

2、帮助诉讼当事人及其律师联系承办法官;

3、经过核实身份信息或案件查询密码后,提供相应案件的流程信息;

4、接听、记录来电人反映的案件投诉信息和纪检监察举报信息并转交责任部门、单位处理;

5、收集社会对全市法院工作的意见和建议。

通过上文的解释,我们可以了解到就是随着服务热线的开通,可以帮助更多的解决问题的,不过在拨打热线的时候是需要把事情都反映清楚才好。以上这些就是华律网小编为大家整理的相关内容,如果还有疑问或者是进一步的要求,可以咨询华律网相关律师。

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