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12389多久反馈

来源:华律网整理 发表时间:2019-07-12 浏览:95次

公安部门在实际执法过程中出现的错误,群众是可以直接指出来的,如果发现情节较严重,这种情况可以拨打12389公安纪检监察部门的电话,拨打之后一般多长时间能得到反馈呢?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,华律网小编整理了以下的内容。

一、12389多久反馈

目前没有一个反馈时间规定,按照案件难度和提供线索来处理。

二、相关法律知识

《12389举报电话受理办理办法》

根据《办法》规定,公安部、省级公安机关和地市级公安机关设立12389举报电话,由公安纪检监察部门负责。设立12389举报电话的公安机关应当安排独立的工作场所,配备办公设备,确定专人接听。公安部举报中心负责全国12389举报电话系统运行和受理办理工作的业务指导。12389举报电话受理范围包括:对公安机关及民警违纪违法问题的检举、控告;对公安机关及民警不服党纪政纪处分和其他处理的申诉;对加强和改进公安机关党风廉政建设和反腐败工作的意见、建议。

《办法》强调,接听受理人员应当熟练操作12389全国公安机关举报电话业务软件系统和公安民警违法违纪案件线索受理查办系统。对公安纪检监察业务受理范围内的举报线索,应当及时录入公安民警违纪违法案件线索受理查办系统。接到涉及本人或者近亲属等利害关系人的举报电话时,应当主动回避。对实名举报,承办单位在办理过程中,应当在收到举报线索后及时与举报人取得联系。办理完毕后,及时将办理情况和处理结果答复举报人。对受理办理群众举报投诉过程中,存在推诿扯皮、故意拖延等行为的个人或者集体,情节轻微的,给予批评教育;情节严重的,给予纪律处分。

根据以上内容的相关回答可以得出,拨打12389电话之后的反馈时间,并没有一个确切的规定,这个要按照案件难度和线索来进行确定,但是要求拨打电话时必须要有相应的证据才行,如果您还有相关法律咨询可以致电华律网在线律师解答。

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