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旅游纠纷解决时限是多久

来源:华律网整理 2024-01-14 704 人看过
报告编号:NO.20240114*****

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旅游本来是很好的一件事情,不过有的旅游团专门坑人,造成了很不好的旅游体验,那么对于这样的情况,就应该及时的进行反映和举报,那么解决这类纠纷的时效是多久呢。华律网小编通过你的问题带来了以下的法律知识,希望对你有帮助。

旅游纠纷解决时限是多久

长假期间出去旅游,是一种很幸福的事,但旅途中遇到纠纷就像添了堵。在景区人生地不熟,又急着赶路,怎么办?根据《旅游法》规定,游客可以通过四种途径来解决此类纠纷,除了自己与旅行社协商解决外,还可向主管部门投诉,或仲裁来解决。实在不行,再通过法律诉讼。需要提醒大家的是,旅游投诉是有时效性的,须在旅游合同结束后90天之内向有关部门进行投诉。旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。

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如何解决纠纷

(一)四大途径解决旅游纠纷

旅游纠纷频现,游客维权无门的现象在旅游活动中并不少见。当旅游者在旅游途中与旅行社发生纠纷,或者发生人身、财产损害,要求赔偿时,旅行社往往以各种理由推诿、拒绝。而游客要么因为身在人生地不熟的异地他乡,只好忍气吞声了事;要么就是被组团社、地接社等名词绕得晕头转向,找不到索赔对象;一些敢于维权的游客被旅行社单方面抛弃甚至遭遇暴力威胁。

《旅游法》规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过以下四种途径解决:双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

双方协商是由旅游者和旅游经营者双方协商,在自愿平等基础上,本着解决问题的诚意,交换意见互谅互让,从而协商解决争议的一种方法。“这种方法直接、及时、平和,成本较低。但缺点在于无法律上的强制力,一旦一方或双方反悔,则需要通过其他途径再行解决。”**齐海律师事务所合伙人邱-军律师解释道。

调解是指在中立第三方的主持下,通过劝解、疏导等,使双方自愿进行协商,达成协议,解决纠纷的办法。游客可以拨打12315投诉,由消费者协会出面调解。另外,也可以投诉到旅游局,由旅游局受理投诉的机构进行调解,这是旅游者通常采取的旅游纠纷处理方式。因有处于中立地位的第三方参与,双方当事人更容易达成一致。

游客还可以通过仲裁来解决旅游中产生的纠纷,当事人可根据事先或事后达成的书面仲裁协议,自愿将争议提交第三方裁决以解决争议。按《仲裁法》规定,当事人用仲裁方法解决争议,应当双方自愿,达成书面仲裁协议,没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁机构不予以受理。同时,仲裁实行一裁终局制度,裁决作出后,除被人民法院裁定撤销或者不予以执行的除外,均产生法律效力。

诉讼是人民法院代表国家通过行使司法审判权来解决争议的一种途径,也是具有最高的权威性和最终的决定力的途径,只要一方认为有必要,即可直接向法院提起诉讼。

(二)旅游投诉有90天时效

“旅游纠纷如果当场无法解决,游客可以与对方秋后算账,但需要注意是有时限的。”邱-军律师特别提醒,旅游合同纠纷的诉讼时效为一年。纠纷发生后,游客应该及时主张权利,以免超过诉讼时效。

以上就是对你提出的问题的回答,旅游纠纷是一年的有效期,在旅游中遇到纠纷的那真是太常见了,不过这不是正常的,有的旅游团事先说好了是没有额外消费的,结果走到了一半了才会说有哪些东西要买的。你可以咨询华律网律师。

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王涛律师,中共党员,四川大学民商法学硕士,中华全国律师协会及成都市律师协会会员,中国法学会会员,四川煊焜律师事务所高级合伙人系律所主任。先后工作于成都市中级人民法院、成都仲裁委员会,承办各类民商事案件3000余件,积累了丰富的诉讼庭审经验,从2014年至今多次被评为成都优秀青年律师,现为成都仲裁委员会委员。王涛律师多年始终专注于合同纠纷、离婚纠纷、房地产纠纷、刑事辩护、公司法律事务、法律顾问、拆迁补偿和安置等各领域案件的代理和研究,对于案件要点把握准确,擅长收集、梳理案件证据材料,能够充分维护当事人的合法权益。因此无论是在传统领域,还是在新兴的业务领域,均处于中国法律服务的前沿,诉讼经验丰富,且未达承诺退费。作为一名法律职业者,王涛律师始终追求并致力于“客观、理性、效率、衡平”的法律价值观。?执业领域非诉讼业务:商业合同、公司治理、风险内控、股份制改造等;诉讼业务:主要涉及合同纠纷、股权诉讼、刑事辩护。王律师熟悉企业运营中涉及的劳动、财务、工商、金融等各类法律事务,在公司法务、风险资本投资等事务操作和业务风险控制方面积累了丰富的从业经验,具有良好的综合执业能力和专业素质。对民事侵权、合同纠纷等民商事诉讼有深入的研究和实践。曾担任多家企业、有限公司及公民个人的法律顾问,在担任法律顾问过程中,注重坚持“法律风险以预防为主”的原则,熟练、灵活运用法律规定,最大可能地保障了企业重大经营决策的实现、日常经营的顺利运行和个人客户合法权益的实现。详细>>

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口头分家协议是否具有法律效力

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关于口头分家协议是否具有法律效力的问题,华律网律师从法律角度分析如下: 口头分家协议是否具有法律效力 根据高端律师团队的深入研究及详细法律解析,我们认为口头协议同样被视为合约的一种形式。 只需在签订此类合同时,参与方具备完全的民事行为能力以及民事权利能力,表达意思的过程真实无欺,并且不存在任何法定无效的情况,那么这份合同便可自其正式成立之日起享有人法所赋予的法律效力,受到相关法律制度的严格保护。 签约双方将在协议规定的范围内遵循履行义务,若有违背,则将构成了合同中的违约行为。 法律依据如下所示:据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条之规定:当事人订立合同,可采取书面形式、口头形式或其他形式进行。 其中,书面形式包括合同书、信函、电报、电传、传真等能以实体形式明确所记载内容的形式;而通过电子数据交换、电子邮件等方式能以实体形式明确所记载内容,且能随时取用查阅的数据文件,亦被承认为书面形式。

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合同备案后是否还可以撤销

法律顾问律师17分钟前回复:

关于合同备案后是否还可以撤销的问题,华律网律师从法律角度分析如下: 合同备案后还能撤销。 有下列情形之一的,当事人可以解除合同: (一)因不可抗力致使不能实现合同目的; (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务; (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行; (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的; (五)法律规定的其他情形。 【法律依据】 《民法典》第五百六十三条,有下列情形之一的,当事人可以解除合同: (一)因不可抗力致使不能实现合同目的; (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务; (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行; (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的; (五)法律规定的其他情形。 以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

租房需要房东提供什么

法律顾问律师26分钟前回复:

关于租房需要房东提供什么的问题,根据相关政策法规分析如下: 都应当提供房屋权属证明,即房产证或其他能证明房屋归属权的材料。 尤其是自己直接和房东签合同时,少了中介这一把关过程,一定要查看房产证,并确认房子是否有抵押。 在签合同时,除了写清楚租赁时间和日期,交房日期和交房条件也应协商写清楚。 一、房产证有了房子如何过户 流程包括:1、房产证过户不经过房地产中介的话,须把合同的条款和违约条款写清楚,签合同时须卖方房产证上面名字的当事人在场。 2、申请材料准备好后,须到房产局,填写一些表格和一个存量合同,存量合同上面的金额一定要和签订合同上面的金额一样。 3、房产过户的申请材料都交给房产局后,房产局会给予一个回执单,按照回执单上面说明的日期去缴纳税金。 4、房产过户税金缴纳完毕后便可拿到房产证。 二、房产过户手续如何 房产过户手续如下: 1、房产证过户不经过房地产中介的话,须把合同的条款和违约条款写清楚,签合同时须卖方房产证上面名字的当事人在场(如果是已婚得话,需要夫妻双方在场及签字,哪怕房产证上面只有一个人的名字)。 2、申请材料准备好后,须到房产局,填写一些表格和一个存量合同,存量合同上面的金额一定要和签订合同上面的金额一样。 3、房产过户的申请材料都交给房产局后,房产局会给予一个回执单,按照回执单上面说明的日期去缴纳税金,一般需要十五个工作日左右。 4、房产过户税金缴纳完毕后便可拿到房产证。 三、期房能网签吗 可以的。 但是需要注意以下几点:1、网签时一定要审查开发商是否具有商品房预售许可证,有了预售证,则通常开发商也具有了土地使用证、规划许可证、建设工程许可证等。 这是买房能否办房产证的关键。 2、网签时一定要采用房地产管理部门统一印制的标准房屋买卖合同文本,并按照文本中所列条款逐条逐项填写,千万不能马虎。 3、网签时一定要注意合同条款中双方所填写的内容中权利与义务是否对等。 4、面积确认及面积差异处理。 如果选择按套内建筑面积为依据进行面积确认及面积差异处理时,应当在面积差异处理条款中明确面积发生误差时的处理方式。 5、网签时一定要认准交房日期是否确定。 资金不足而延期交房是常有的事,开发商在预售合同上往往大做文章,如只注明竣工日期,而不注明交付使用日期;运用水电气安装后、质量验收合格后、小区配套完成后等一些模糊语言。

老公代签合同具备哪些条件

法律顾问律师37分钟前回复:

关于老公代签合同具备哪些条件的问题,根据相关政策法规分析如下: 老公的代签在涉及夫妻共同所有财产的合同上是有效的。 但是法律规定了,收养协议、离婚协议、遗赠抚养协议牵涉到人身性质的合同必须由当事人自己签字,不能由他人代签,即使是夫妻一方也不行。 法律依据: 《民法典》第一千零四十二条 禁止重婚。 禁止有配偶者与他人同居。 第一千零四十一条 婚姻家庭受国家保护。 实行婚姻自由、一夫一妻、男女平等的婚姻制度。 《最高人民法院关于适用婚姻家庭编的解释 (一)》第二条 民法典第一千零四十二条、第一千零七十九条、第一千零九十一条规定的与他人同居的情形,是指有配偶者与婚外异性,不以夫妻名义,持续、稳定地共同居住。

无效合同定金需要双倍赔偿吗

法律顾问律师39分钟前回复:

关于无效合同定金需要双倍赔偿吗的问题,华律网律师从法律角度分析如下: 无效合同定金不需要双倍赔偿。 合同无效,定金就没有收取的根据,直接原金额返还就行,不需要双倍。 一般情况下,定金合同是从合同,具有从属性,当主合同有效时,定金合同才有效,主合同无效则定金合同也无效。 【法律依据】 《民法典》第五百八十六条,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。 定金合同自实际交付定金时成立。 定金的数额由当事人约定; 但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。 实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。

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