健康咨询管理制度word版

1、热爱热爱咨询事业，遵守国家各项法规，严守职业道德规范，热情、真诚、尊重、关心和理解健康咨询客户。薄

2、咨询对象为在我院健康管理的客户，除每周固定的咨询时间外，客户可预约时间，如果预约了时间，请守约。莅

3、在咨询过程中，如感到无XX助客户或来客户问题已超出健康咨询中心的服务范围时，应及时终止咨询关系，转给其它专家或有关机构处理，或发现客户情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时，应立即采取适当的措施进行干预，并将情况及时报告有关部门。蚂

4、客户应积极配合咨询员工作，保持室内整洁、安静，不在室内大声喧哗；客户须明确咨询目标，并愿意在咨询员协助下达到目标；一次咨询晤谈原则上不超过50分鈡，如须延长请适时征询咨询员同意或另约。

5、咨询员应做好本室的安全工作，自觉维护和保持咨询室卫生。下班时必须关窗、锁好门，切断电器设备的电源。严禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相关责任。