员工行为规范

公司员工行为规范

一、员工作息时间规定

公司上下班作息时间（以北京时间为准）

夏季作息时间：5月1日—10月31日

公司机关工作人员：早上班：7：30午饭：11：30至13：30

下午上班：13：30下班：17：30

冬季作息时间：11月1日—4月30日

公司机关工作人员：早上班：8：00午饭：12：00至14：00

下午上班：14：00下班：18：00

（参与施工管理和进住工地人员，可按工地作息时间执行，销售人员，可根据销售工作的需要另行安排作息时间）

二、员工考勤制度

1、员工上下班签到、签退

员工早晨上班和晚上下班，都统一在固定的签到点签到和签退，并自觉如实地在签到簿上签上自己的姓名和到岗（离岗）时间（年、月、日、时、分）。门岗值班人员应起好监督作用，严防弄虚作假；

2、员工早上班要直接在外办事的，应在前一天下班签退时提前注明；不能提前注明的，由自己的直接上级代签，代签人应注明代签的原因和情况，表示员工外出工作是经上级批准或知晓的；

3、员工上班期间受指派外出处理公务和业务工作，应在本部门工作日志上做好登记，并向行政办告知是否需要留餐；

3、员工因病、因事请假不能签到的，由所在部门负责作好登记；并注明事由；

4、无员工自已签到和签退，又无上级主管代签，被视为员工旷工。

5、员工的签到、签退情况每月由办公室人事主管人员整理一次，员工被指派外出的登记纪录行政办应与各部门核对一次，编制成《员工考勤考核表》，让每位员工签字确认。

三、请销假制度

1、请销假制度是员工管理的重要工作之一，也是保证公司各项业务工作顺利开展的重要保证。

2、员工因事、因病不能到岗上班，都应该按规定履行请假手续，获得批准请假方为有效。

3、员工无论因事、因病请假，应首先填写请假条向自己的主管领导提出，是主管领导权限范围内的，主管领导可酌情批准，不在自己职权范围内的，应向自己的上一级领导报告，获得批准方可执行。

4、按照公司的层级管理原则，一般员工请假在一日之内的，由部门负责人批准，两日至三日的由主管副总级领导批准，超过三日的要报总经理批准；部门负责人请假在一日之内的可报告主管副总批准，两日以上要报总经理或董事长批准；副总级领导请假要直接报总经理或董事长批准；

5、员工因病住院医治需三天以上的病假，在请假前后应向公司出示二级及

以上医院的相关证明，方视为病假手续合理有效；

6、员工因事因病请假未获批准，必须按时来公司上班，也可进一步提出自己的理由，但未经批准擅自离开工作岗位或不来上班，被视为旷工；

7、员工未履行请假手续或擅自不来公司上班被视为旷工，员工无正当理由连续三天旷工，公司有权予以解除劳动合同书；

8、员工假期届满，上班后应主动向准假的领导销假。

9、员工病事假情况应按月在考勤表中做出记载，并根据公司相关规定在次月发放工资时予以考核。

四、迟到、早退、旷工的管理及处罚细则

（一）迟到：超过规定上班时间1－30分钟的员工视为迟到，每周累计迟到3次以上（含3次）除按“迟到”规定进行处罚外，记旷工半天处理并罚款50元；

（二）早退：未按规定时间提前下班1—30分钟以上的员工视为早退，每周累计早退3次及以上者、除按“早退”规定进行处罚外，记半天旷工罚款50元；处罚标准如图一；

（三）迟到、早退30分钟以上的员工按月累计次数处罚，处罚标准如图二

（四）迟到、早退30分钟以上的员工月累计四次以上者需在全公司通报批评，停岗检查。期间只发生活费。迟到早退30分钟以内的员工月累计六次以上者，前六次迟到早退时间相加执行30分钟以上处罚标准。30分钟以内处罚标准暂不执行。

（五）员工按时上下班是劳动法赋予员工的权利，员工的劳动报酬体现在公司每月发放的薪酬之中，员工加班加点是员工的额外劳动，为尊重员工的额外劳动，公司每月（季）年底都要统计汇总公示额外劳动时间并给予早上班晚下班员工一定的表彰奖励。对员工年底出勤优秀者作为公司评优的推荐人。

（六）旷工：无故不上班或请假未经批准不上班，视为旷工。凡属下列情况之一的，均为旷工，按旷工处理：

1、未请假或请假未准而缺勤的员工；

2、工作时间内擅离工作岗位的员工；

3、超过批准的假期又没有及时向公司领导续假，未能提供有效证明的缺勤员工；

4、经查实以各种虚假理由，请假而休息的员工；

5、职位调整，不服从分配，逾期不到岗的员工；

6、外出办事的员工没有按照公司外出规定办理手续的员工。

7、辞（退）职人员不办理辞职手续、未交接工作而擅自离开岗位，离职期间一律按旷工处理。

（七）旷工除按照公司规定进行处罚之外，员工个人还将承担因旷工而给公司造成的各类损失，公司将保留追诉当事人的权利。

(八)员工上下班签到情况公司每月由行政办人事主管汇总并进行公示，对违反公司考勤管理制度的员工按有关条款处罚并报公司财务部在当月本人薪资中扣除。

五、员工一日生活规定：

1、员工到达公司应及时到规定的签到处签到，签上自己的姓名并如实填写到岗时间。

2、每天早晨上班应提前5至10分钟到达上班地点，整理室内卫生，清理室内杂物，换好工装，做好上班前准备。

3、每天早晨上班，都应先看一下有没有前一天遗留的急办事项，如果有，应先抓紧办理；如果没有，就处理正常工作事务。

4、如有需请示的事项，应先准备好相关资料，在相关上级有空时及时前往请示，并按上级指示开展工作。如上级管理人员不在办公室，必要时也可电话请示，并做好电话请示的记录。

5、上班期间如需外出办事，应先向直接上级报告并获得批准，如需使用车辆的，应向行政办公室申请派车。事情处理完毕，应回公司继续上班，如时间已晚不必返回时，应通过电话向自己的主管上级报告情况，得到允准方可直接下班回家。

6、上班时间应集中精力处理自己的业务工作，不交头接耳，不随便串岗、离岗，不影响他人办公。有事要离开岗位应请假。回来应销假。

7、中午午饭可统一在公司员工餐厅就餐，就餐时间为30分钟。员工就餐应排队打饭，有序就坐用餐，文明用餐，餐后应将碗筷洗净并在指定位置整齐摆放。

8、午休时间，可以在办公室或就近地方活动休息，不得在办公室打9@k、下象棋等。下午上班时间到，必须按时上班。

9、下午下班可提前10分钟整理办公用品，关闭计算机，切断电源，更换衣服，做好下班准备。

10、下班离开办公室时，要关好门窗，锁好门再离开。

六、员工仪容仪表要求

1、员工仪容仪表代表着公司的形象，因此在工作岗位上应保持良好的仪容仪表：

2、员工上班要按规定着装，并做到着装整洁，

3、员工上班前要注意净面净手，梳理头发，注意自已的形象。

4、员工可使用没有异味的护肤霜、护发素，女员工也可以画淡妆，但不可

使用颜色过艳的口红和气味过浓的香料，不许使用深重颜色指甲油，不许披头散发。不宜过多配戴饰物，显现轻松务实的风格。

5、男员工每月要理发一次，至少两天刮一次胡须，员工的手指甲至少每周修剪一次，保持清洁。

6员工站立时应挺胸收腹，下巴微微回收，保持挺立而又亲切的仪容，坐下时也要坐姿端正，不要做出不雅姿态。

7、员工行走要体态端正，挺胸收腹，脚步轻稳，不扯高气扬，不弯腰驼背，不与同事搂肩搭背。

七、员工在岗工作要求

1、员工上班期间，要精神饱满，精力集中，认真负责地从事自己职责范围的工作或上司交办的工作；

2、员工上班，应认真履行自己的岗位职责，做好工作安排，按照计划和目标任务，积极主动地开展工作；

3、遇到不会、不懂和职权范围内难以处理的事项和问题应及时向上级报告，求得帮助和指示，不得拖延和误事；

4、进入领导办公室应喊报告或轻轻扣门，进入其它办公室应扣门示意，

5、在上班时间不许上网（除工作需要的特殊情况）、不聊天闲谈，不串岗，不做与工作无关的事，不看与工作无关的书籍。

6、员工要保持办公场所整洁有序，不在办公场所吃零食、打9@k、下象棋或进行其它的娱乐活动。

7、员工要爱护公物，自觉遵守保密纪律，正确用电、用水、用火，及时消除不安全隐患，保护公司资产和个人人身安全。

八、员工待人接物要求

1、员工之间要以诚相待，和睦相处，每天第一次见面要相互问好。平时工作中要互谅互让，相互帮助，团结友爱。

2、有客人来访时，要热情接待，主动问好，示意就坐，并倒水招待；在与客人交谈时，要面向客人，注意听取客人谈话；要善于运用“你好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语与客人交流。客人离开时要主动送至门口或目送客人离去。

3、接待客人时要注意语言文明、举止文明，态度和蔼，尊老爱幼、处事公平。

4、员工如与来访客人发生矛盾，应尽量耐心处置。且不可与客人吵架甚至动粗，遇到确实解决不了的问题，应及时求助自己的上级帮助处理。

5、员工打电话应主动报明自己的单位和姓名，接听电话时先要问你好，并报清自己姓名然后再讲具体事项，语言要文明，语速要适当，会话后要主动说“谢谢”或“再见”

6、员工在网上传送文件信息，要主动使用文明用语，进行文明交流；

九、保密制度

1、不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。

2、严格遵守文件（包括传真、计算机盘片）登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报

告公司总经理，不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。

3、严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料档案，须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。

4、秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时应按有关规定经办公室批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。

5、会议工作人员不得传播会议内容，特别是涉及人事，机构以及有争议的问题。会议记录（或录音）要集中管理，未经办公室批准不得外借。

6、调职、离职时，必须将自己经管的秘密文件或其他东西，交至公司总经理切不可随意移交给其他人员。

7、公司员工离开办公室时，必须将文件放入抽屉和文件柜中。

8、责任

发现失密、泄密现象，要及时报告，认真处理，对失密、泄密者，给予50-100元扣薪；视情节轻重，给予一定行政处分；造成公司严重损失的，送有关机关处理。