农民工维权维稳工作总结计划

今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，始终坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、____市、县信访稳定工作精神，立足民政信访工作的实际，本着抓规范上水平的指导思想，明确责任目标和工作重点，狠抓各项措施的落实。今年以来我局共接待上访群众4余人次，办结信访函45份，及时调查处理中央、____市交办转办的信访案件和群众的来信来访，并按政策规定予以答复，做到了件件有落实，特别是今年以来集中办理了一些群众反映强烈，久拖不决的信访案件，取得了明显的效果。

一、加强组织领导，充分发挥信访工作领导小组的核心作用

县民政局积极开展信访工作，成立了以局长为组长，分管局长为副组长，其他同志为成员的信访领导小组来加强对信访维稳工作的领导。

二、认真开展信访接待工作，努力提高接待工作质量一是加强对干部的教育和管理。先后开展了依法行政教育、帮扶____村等一系列活动，教育大家换位思考，关心群众疾苦，增强带着感情做好群众工作的自觉性。二是深化局领导信访接待工作。坚持做好领导接待日，保证每个工作日至少有一名局长负责接待、有接待人员、有接待记录（包括

来信、来电），在建立健全系统的领导接待档案的基础上，并继续实行了领导首问负责制、跟踪督查制等工作等项制度。通过认真坚持领导接待日制度，使一批重点疑难上访案件得到解决。

三、深入扎实地做好信访苗头隐患的排查化解工作今年以来，全局信访工作中的“热点”、“难点”问题较多，诸如低保问题；退伍人员优抚问题；社区工作人员工资待遇问题等问题，面对大量的矛盾和不稳定因素，全局干部认真开展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主动权。一是狠抓预防。把工作着力点放在解决群众最关心的问题上来，让群众真正了解我们的工作过程，使群众对我们的工作放心。二是加强排查。县民政局坚持及时和区有关部门互通信息，对一些重大集体上访事件和不稳定因素及时预报，做好预案，防止发生大的信访事件。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活动期间，我们都进行深入排查，找出工作中的偏差，排查上访对象，认真化解矛盾，及时处理。

通过一年多的努力，我局的信访维稳工作取得了明显成效。领导重视，机构健全，职责明确，工作有力，注重解决问题，化解矛盾。能够较准确地掌握信访动态，信访工作由被动应付转向有的放矢，使问题得以控制稳定在基层。