城管执法队员承诺书

一、综合部为公司物资、厂区环境、办公设备设施管理的第一责任人，全面负责公司除生产以外的安全管理工作。

二、综合部应认真学习贯彻、集团公司有关规定及相关法律法规真正做到学法、懂法、用法、执法、守法。

三、按照“谁主管，谁负责”的要求，明确安全责任，强化门卫及其他后勤人员的安全意识，提高他们的主动落实的自觉性。量化细化，真正将责任落实到实处。

四、定期对办公设备设施、门窗及物资进行检查、检修，及时整改安全隐患。正常检查每个月不少 1次，同时，必须建立完整的检查档案，详细记录检查内容、检查情况、隐患整改完成时间、措施及责任人。如遇不能解决的问题，应及时上报，以便协商解决。

五、定期对职工进行安全知识和安全技能的培训。做好防火、防盗、防意外事故等工作，确保不发生人身伤害和财产损失。

六、全年安全工作目标是，安全责任事故为零。

七、奖惩办法

1、年终对安全工作进行考核，考核结果的入年度考核总结中。

2、对因管理不到位、隐患整改不力而导致安全事故的，将按及有关规定对部门和有关责任人给予行政或经按及有关规定对部门和有关责任人给予行政或经济处罚，构成犯罪的依法追究刑事责任。

3、发生事故应在第一时间上报，对隐瞒不报的，将按有关规定加重对相关责任人的处罚。

承诺人：

日期：20__ __ 年__ __ 月__ __ 日

2

为进工作作风，提高行政效能，创建最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。

2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立“全心全意为人民服务”的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。

3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。

4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。

5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照“新、齐、亮、美”的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。

6、城-管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。

7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和-谐共建机制建设。

8、搞好城区环境卫生，保持卫生设施完好、清洁。

9、做好园林绿化养护管理工作。

10、遵纪守法，秉公办事，严禁滥用职权、以权谋私，不准“生、冷、横、硬”，不准“吃、那、卡、要”，接受社会各界的监督。

承诺人：

日期：20__ __ 年__ __ 月__ __ 日

3

为改进工作作风，提高行政效能，提升执法水平，努力实现群众满意、基层满意和经济主体满意的目标，县城-管执法局在“提升工作效率、服务发展承诺”活动中，做出如下承诺：

一、树立亲民理念，构建和-谐城-管。牢固树立亲民爱民、和-谐城-管的理念，坚持严格执法与文明执法有机结合，实行“首违不罚制”，做到宣传教育为主、行政处罚为辅。管理中坚持“一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚”的文明执法规范，真正使行政执法工作体现出人性化、文明化和规范化要求。

二、坚持依法行政，切实履行职责。切实加强市容市貌、控违拆违、户外广告管理，公开行政处罚依据、程序，实施处罚前，告知当事人享有的各种权利，严格按照相关法律法规规定裁量处罚。不断拓宽管民-联系渠道，对群众反映的热点、难点问题及时进行解决，营造“市容整洁、秩序规范、环境优美”的城市环境。

三、加强党务政务公开，提升审批效率。通过不断完善党务政务公开制度和党务政务公开栏、网站、群众意见箱、举报电话等公开形式，逐步实现党务政务公开工作的制度化、规范化，进一步提升党务政务公开工作的层次和水平。

广泛公开审批事项、收费标准和审批流程，所有行政审批事项均采取市行政服务中心城-管窗口统一受理，“一个窗口对外”、“一单清收费”、“一站式”服务和”限时办结制”。

四、坚持服务从优，改善服务质量。进一步推行“首问负责制”。城-管部门的每位工作人员，都是首问第一责任人，不论其职责是否与服务对象要求办理的事项有关，都以礼相待，百问不厌，详细解答。对服务对象要求办理的事宜，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。进一步提高执法效率和办案速度，接到群众举报，执法人员及时赶到现场，查实情况后尽早与举报人沟通，做到件件有回音，事事有结果。

五、坚持从严管理，塑造城-管形象。严格执行责任追究制度，对执法人员行为不规范、不文明，服务态度粗暴，不履行承诺等违纪违规行为，一经发现或查实，将依法依规从严处理。严格按照相关规定奖优罚劣，努力形成一种想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛围。

承诺人：

日期：20__ __ 年__ __ 月__ __ 日