消费者权益保护法修正案(草案)条文及草案说明,中华人民共和国消费者权益保护法,“约束”家居业,消费者权益保护法条文释义与典型案例,新《消费者权益保护法》六大亮点。
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消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。一般情况下，所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、1994年1月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》 ，而该法的颁布实施，是中国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。2014年3月15日，修订后的《消费者权益保护法》正式实施。
3月15日起，新修订版的《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)开始正式实施。我省工商部门通过组织学习、电子视频、发宣传单等形式向市民宣传新消费法亮点。新《消法》内容上有哪些新变化?消费者增加了哪些权利?今天，记者就市民所关心问题，采访了我省工商部门相关负责人。
网购七天可无理由退货
案例一：海口市民彭先生在网络购买了一部iPhone4S手机，货到付款后，发现手机安装的竟然是安卓系统。意识到上当的彭先生想退货，却被购物网站告知不能退货，彭先生只好向海口市工*部门投诉。
夜间货车扰民如何处理 2024-04-19
关于夜间货车扰民如何处理的问题,华律网律师从法律角度分析如下：
晚上货车卸货扰民可以向环保部门投诉，或者向公安部门报警。
制造噪声干扰他人正常生活的，依法处警告；警告后不改正的，依法处二百元以上五百元以下罚款。
《噪声污染防治法》第四十八条
机动车、铁路机车车辆、城市轨道交通车辆、机动船舶等交通运输工具运行时，应当按照规定使用喇叭等声响装置。
警车、消防救援车、工程救险车、救护车等机动车安装、使用警报器，应当符合国务院公安等部门的规定；非执行紧急任务，不得使用警报器。
第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。
《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
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买到假酒消费者如何维权 2024-04-19
关于买到假酒消费者如何维权的问题,华律网律师从法律角度分析如下：
买到假酒，消费者可以向消费者协会投诉。
处罚如下：
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求，增加赔偿其受到的损失；
2、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款，或者接受服务的费用的三倍；
3、消费者增加赔偿的金额不足五百元的，就需要赔偿五百元。
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。[详情]
大风高空坠物随意停车损害如何赔 2024-04-19
关于大风高空坠物随意停车损害如何赔的问题,华律网律师从法律角度分析如下：
1、高空坠物砸坏车辆的，应当由坠落物的所有人、管理人或者使用人承担侵权责任。
2、对此情况需要提示的，砸坏车辆造成一般损失，难以找到侵权人，不适用举证倒置。
只有造成人身伤害的才适用。
法律依据：
《民法典》
第一千二百五十三条
建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。[详情]
销售者虚假降价的消费者如何维权 2024-04-18
关于销售者虚假降价的消费者如何维权的问题,华律网律师从法律角度分析如下：
销售者虚假降价的消费者可以向当地价格部门反映情况，也可以向法院提起诉讼要求商家赔偿损失。
相关部门对商家的这种行为应当责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
法律依据：
《价格法》第四十条经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的，可以依照有关法律的规定执行。
有本法第十四条第
（一）项、第
（二）项所列行为，属于是全国性的，由国务院价格主管部门认定；属于是省及省以下区域性的，由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门认定。
《价格法》第十四条经营者不得有下列不正当价格行为：
（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；
（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；
（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；
（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；
（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；
（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；
（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；
（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。[详情]
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