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刘军锋律师
国家三包标准

国家三包标准是什么?三包范围和三包时间?三包规定有哪些需要注意的细节?折旧费的范围、计算方法、收取条件有哪些?三包责任时间规定概述?三包规定中“定金”与“订金”的区别

目录

  • 1三包规定有哪些需要注意的细节

    三包规定有哪些需要注意的细节

    1、经营者不接受12315当面调解怎么办?

    调解的前提是双方自愿接受,一方不愿接受的,不能强制进行。这是为了避免行政权力被滥用,除了诉讼外,调解、仲裁的前提都是双方同意。经营者不同意的,工商机关不能强制进行调解,也不能因为经营者不参与调解就对其进行处罚。

    2、消费者购买空调,在三包有效期内,丢失发票或三包凭证,能否实行三包?

    《部分商品修理更换退货责任规定释义》在三包有效期内,消费者依照本规定办理修理、换货、退货时,应当以购货发票及三包凭证为凭据。消费者丢失发票或三包凭证,但能够证明该产品是应当负责三包的产品,销售者、修理者、生产者应当依照本规定负责修理、更换、退货。

    3、列入《部分商品修理更换退货责任规定》目录内的商品,换货时,能否提供修理过的产品?

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  • 2国家三包标准

    三包范围

    消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

    1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

    2.不符合明示采用的产品标准要求;

    3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

    4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

    5.产品修理两次仍不能正常使用。

    三包时间

    1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

    2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

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最近更新:2018-09-12
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