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我是受害的女儿,前些我爸妈去手机店买了一台老人手机,用了四天左右发现手机不能充电

湖北-黄石 2017-07-22 08:05 综合

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

你好!我是受害的女儿,前些我爸妈去手机店买了一台老人手机,用了四天左右发现手机不能充电,昨天我爸妈将手机拿去更换,手机表面无刮痕,不影响二次销售,销售人员首先说不可以换,要返厂维修。我妈说我加钱换另一款,这时有一个销售人员跑来大声喉道,手机不能换,我妈当时情绪激动很气氛地说了一句脏话,此销售女人就很生气回应骂了我妈并说在自家我爸妈都不敢骂我,我还要轮到你骂我,然后讲我妈推倒在地,当时我妈情绪激动,血压升高造成晕厥

报告编号:NO.20170722*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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