我家附近前几天出了车祸今天下午保险公司人员来向我询问当时情况为什么要拍照啊
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
你好。我家附近前几天出了车祸。今天下午保险公司人员来向我询问当时情况。我具体不知道可询问完后其中一人让另外一人给我们俩拍了照。为什么要拍照啊
报告编号：NO.20170215*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
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回复于 2017.02.15 19:29
我担心会不会把我卷入其中？
2017-02-15 11:23和你没关系，以后你也可以不理睬
2017-02-16 08:10
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问题分析：根据以上内容，华律网律师从法律角度分析如下： 协商和解，协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。 针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其他途径解决争议问题。 即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。 【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。
“回答很详细，也很耐心，以后要是有需要的话，我还会咨询的，非常感谢”
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