2014年购置洗衣机，票据由于时间长有了破损，但是洗衣机型号，购买日期这样的情况怎么办
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
2014年购置洗衣机，票据由于时间长有了破损，但是洗衣机型号，购买日期，从哪里购买，谁买的还有电话，都可以看出来，但是售后总是以票据不完整为由，拒绝修理！他们坚持说是这台洗衣机上的编码显示，2012年已经被商家卖出并在公司备案！找卖家，他们说不按2012年算，按票据上的日期算！他们都推卸自己责任，这样的情况怎么办
报告编号：NO.20170117*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告你好，协商不成的，可以向法院起诉。
回复于 2017.01.17 14:12
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