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本人是在 开店的商家,被人投诉购买的进口食品里面有添加药材成分,现在有很多卖同款的卖家被同一个人投诉我想问问这种情况要怎么办?

福建-厦门 2016-12-28 20:28 医疗纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

本人是在 开店的商家,被人投诉购买的进口食品里面有添加药材成分,现在有很多卖同款的卖家被同一个人投诉,要求给钱解决,我想问问这种情况要怎么办? 问题补充: 被投诉到工商局

报告编号:NO.20161228*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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    通常出现食品安全问题,我们的维权方式有:1.保留证据,与商家协商赔偿和解;2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉;3.向人民法院提起诉讼。
    更多复杂的食品安全法律纠纷问题,建议咨询专业律师。

    回复于 2016.12.28 20:58

  • 何鲜华

    帮助人数:28358

    那你看看是否属实

    回复于 2016.12.28 21:17

    展开追问
    1 条追问

    您好 因为是代购,所以我们店铺是没有现货,工商局来检查是没有看到货,很多店铺遇到同一个人。这种情况我们商家应该怎么办呢?

    2016-12-28 10:04

    如果属实,你们是有责任的

    2016-12-28 10:29
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