13天前在XX官方旗舰店买了一台苹果6plus用了几天之后发现屏幕左下角裂了条缝请问我该怎么办。
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
13天前在XX官方旗舰店买了一台苹果6plus用了几天之后发现屏幕左下角裂了条缝，在没有超过7天的时候我就联系XX客服但是他们不肯给退换货，请问我该怎么办。
报告编号：NO.20161113*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
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回复于 2016.11.13 19:21
通过什么渠道投诉呢
2016-11-13 07:27可以到消费者协会投诉。
回复于 2016.11.14 17:56
您好，可以投诉。
回复于 2016.11.13 17:01
您好，我应该怎么投诉他们呢，客服一直拖着不管。
2016-11-13 05:05
咨询助手提示访客：
有律师已做出比较详细的解答可供参考，但不同律师有不同的看法。
如果你不太确定，请继续咨询我并详细描述自身情况，24小时在线。
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问题分析：你好，遵守校规。
“回答很详细，也很耐心，以后要是有需要的话，我还会咨询的，非常感谢”
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