我是卖家，买家收到货后直接退货的，我就把退货地址给他了，他把退货单号给我了退给买家的钱也要不回来怎么办
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
我是卖家，买家收到货后直接退货的，我就把退货地址给他了，他把退货单号给我了，我就退款给他了，但是已经一个多礼拜了还是没有收到货，但是四天前已经显示签收了，买家的退款是极速退款垫付给她的，但是我现在鞋子也没有收到，退给买家的钱也要不回来怎么办
报告编号：NO.20160610*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告起码你是一个诚信的好商家。你这样的交易风险很大的。你可以去平台投诉试试。法律维权成本也大了点。
回复于 2016.06.11 09:14
您好，单号显示已签收，证明问题出在快递上，还是和快递公司协商。
回复于 2016.06.10 16:55
你可联系淘宝客服处理
回复于 2016.06.10 16:54
可以起诉对方。
回复于 2016.06.11 00:00
咨询助手提示访客：
不同律师对问题有不同见解，你可以重点关注其中的差异。
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