网上购物维权
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
我在网上买了一批货，先用支付宝打了一万元钱，他们给我发货结果物流公司把货发丢了，我没有签收，我申请退款他们不同意，现在钱一直卡在支付宝里，我该怎么办？请大家帮我想想办法
报告编号：NO.20110606*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要，一定不可过早删除。此外，要对购买的商品拍好照片，作为可能的证据。
3、有了这些准备之后，我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。
4、情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以同向12315消协投诉，由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
5、另外我们的东西很多实在快递环节出了问题，这个也可以打电话投诉快递公司，而且这个投诉还是很管用的，在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方，很多网友都认为这个很管用。
回复于 2020.05.22 15:50
通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案，协商不成的，可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。
更多复杂的物品寄送法律纠纷问题，建议咨询专业律师。
回复于 2011.06.06 09:09
协商解决不成，准备证据就向法院起诉解决
回复于 2011.06.06 09:28
咨询助手提示访客：
以上律师已做出详细的解答，但不同的律师有不同的见解。
你可以针对该问题继续咨询我，以获得更多律师的解答，24小时在线。
互联网时代的带来，让我们的生活发生了巨大的变化。现如今很多人购物都选择在网上进行，也就是我说的网购。而由于网购无法看到实物，在一定程度上是存在问题的。在收到有问题的网购物品时，购买者该如何维权呢?小编为你做详细介绍。1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不
平常生活中有不少人会选择网上购物的方式，这种方式购物并不是绝对的好处，有些人就在购物中被人骗了，或是在购物的时候买到了货不对板的产品，或是买到了假冒伪劣产品，网上购物的时候要怎么维权?华律网小编给出下面意见。
伪劣商品是指生产、经销的商品，违反了我国现行法律、行政法规的规定，其质量、性能指标达不到我国已发布的国家标准、行业标准及地方标准所规定的要求，甚至是无标生产的产品。网上购物买到劣质产品如何维权？华律网小编为您整理出来相关的内容，欢迎大家浏览，谢谢。
我们处在互联网的时代，网购是我们生活中必不可少的一个环节了，那要是网上购物遭遇退货纠纷如何维权？接下来由华律网的小编为大家整理了一些关于这方面的知识，欢迎大家阅读!网上购物遭遇退货纠纷如何维权1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说
网络已经成为了我们生活中必不可少的工具，通过网络，可以实现我们各种各样的目的，可以在网络上满足自己的购物欲望。如果自己权益受到侵害的，需要依法维权。那么，如果消费者在网络购物如何维权?下面，华律网小编详细为您介绍具体内容。
直播购物翻车如何维权？直播间里买东西质量有问题，可以选择和商家进行协商退货退款，协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。下面由华律网的小编为大家介绍相关的知识。
人民警察被评为烈士,因公牺牲的,其遗属一次性抚恤金为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人40个月的工资。而辅警与单位属于劳动关系,不属于人民警察编制,因此若辅警因公死亡,是按照工伤保险相关规定进行赔偿的。下面小编将为您具体介绍警察因公殉职赔偿标准。
在处理事故赔偿问题时，建议您遵守相关法律法规，诚实对待，尽力与受伤人员协商解决赔偿事宜。如果您有保险，可以通过保险公司来协助处理赔偿事宜。如果涉及法律诉讼，建议您咨询律师进行法律援助。必要时可委托华律网专业法律咨询平台找律师维权，下面请看华律网小编的详细解答，希望能帮到您。
1、病退的条件是具有正规医院证明的重大病例均可以可以病退。2、养老保险缴费原则上满15周年，女性40周岁以上，男性50周岁以上；3、一般类疾病住院出院后满1年；4、恶性肿瘤、尿毒症、肢体瘫等难以康复的严重性疾病住院出院后医疗期满；5、精神类疾病住院出院后年满5年，且有5年系统治疗诊断记录。
警察因公殉职的赔偿标准依据《人民警察抚恤优待办法》而定。民警因公殉职，国家会进行补偿，补偿项目包括丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金。其中，丧葬补助金的标准为烈士牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入的30倍。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。
任何组织或者个人不得实施下列行为：以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；等等。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。
贵州小伙周某某没有想到，由于自己的一些玩笑动作和玩笑话，竟让一个邻居猝死，而自己也将为此付出高昂的代价。周某某与苟某系邻居，某日早晨，两人在小区超市门口相遇，彼此寒暄后开起了玩笑，嬉笑声不断，甚至相互进行推搡。期间，苟某突然变了脸色，之后一头栽倒在地.....具体什么情况就和华律网小编一起来看看。
每年的3月15日是国际上公认的消费者权益保护日，这个节日的确立是为了扩大消费者权益保护的宣传，推动保护消费者的活动。在生活中，我们每个人都可能是消费者，那么，作为消费者，我们都享有哪些权利呢？又有哪些行为是在侵犯我们的合法权益？当我们的合法权益受到侵害时，我们该采取哪些行动来合理维权呢？各地的消费者协会投诉电话是多少？12315网上投诉有用吗？本专题华律网小编将为大家提供最新最全面的315消费维权指南，希望能够帮助大家在消费过程中更好地维护自己的权益！
网络著作权在当下已经不是一个陌生的词汇了，随着互联网乱象的不断整治，人们法律维权意识的增强，互联网作为一个开放的平台不可能是一个法外之地。近年来网络小说改编电视剧大火的不在少数，可以看出网络写作这种区别于传统写作的方式既能激发出新的创造力又满足了公众的需求。但网络上垃圾劣质盗版抄袭的也不在少数，网络作家著作权的维护问题对于现在的互联网来说依然任重而道远，只有将网络纳入严格的立法监管中，才能使互联网更好地发挥网络的创新力，而不只是一个舆论和谣言的传播平台。
劳动法规定，劳动合同可以约定试用期，但最长不得超过六个月。在劳动合同中约定试用期，一方面可以维护用人单位的利益，为每个工作岗位找到合适的劳动者，试用期就是供用人单位考察劳动者是否适合其工作岗位的一项制度，给企业考察劳动者是否与录用要求相一致的时间，避免用人单位遭受不必要的损失；另一方面也可以给劳动者更多的就业选择，让劳动者选到自己满意的工作岗位。试用期虽然短，但是也经常容易发生纠纷，下面华律小编为您介绍试用期合同工资辞职等相关知识，希望对您有所帮助！
物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。每次缴纳物业费的时候您思考过为什么要缴纳这么多费用吗?具体的物业费收取标准是怎样呢?下面专题为您整理了物业费相关知识，包括物业费有哪些，物业费收取标准，物业费怎么算，物业费滞纳金，物业费不交有什么后果等内容，希望能够帮助大家更加全面的了解物业费!
快速咨询在线专业律师
3分钟快速回复
