商场物业没通过业主签字就进驻，物业费过高业主不交物业费，他们就把店铺的电给断掉怎么办
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
商场物业没通过业主签字就进驻，物业费过高业主不交物业费，他们就把店铺的电给断掉怎么办？电费是正常缴费。希望各位大律师指点一二感激不尽。
报告编号：NO.20150113*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
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回复于 2024.04.20 11:39
1、物业公司不能因为业主拖欠物业费，就采用停水停电的措施。这种方式侵犯了住户的权益，属违规行为。如果停水停电给业主造成业主损失，业主可以根据《侵权责任法》向物业公司主张侵权责任。
2、根据《物业管理条例》第45条的规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。”即业主使用的水电的合同主体为自来水公司和供电公司，涉及不同的合同当事人，业主如已向供水、供电公司缴纳了相应的费用，物业公司则无权擅自中断对业主供水、供电。
3、业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反，都要承担相应的违约责任。在业主缴纳了水电、物业等相关费用后，物业管理公司应按照服务合同履行应尽的责任和义务。
4、缴纳物业费是小区住户应尽的义务，业主逾期不缴纳物业费的，业主委员会应当督促其限期缴纳；逾期仍不缴纳的，物业公司可以向人民法院起诉。
回复于 2020.05.08 19:29
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