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我是福州XX学城的一名学生3月1日的时候在福州XX报考驾校承诺15天内拿卡或者要去哪投诉?

183 ******** 福建-福州 2014-10-15 13:59

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

你好,我是福州XX学城的一名学生,3月1日的时候在福州XX报考驾校,承诺15天内拿卡,打满学时就可以考科目一,等了将近一个月没有消息,之后推出南平班,说去南平考比较快,把我们报到南平去,并且一次性交了6000多块,等了好久没有消息,催的时候一直说等上面安排,5月底的时候和我们说端午可以考,结果端午也没有让我们去考,6月份给了我们教练电话,说先去练车,教练却是XX校的,练过几次车,教练说暑假留下来学的才能安排名额,和我一起报的2个同学现在拿到证了,我暑假没有留,9月份开学才接着去练车,和教练说我要考科目一,教练说帮我报上去,可是等了半个多月了也没有消息,我找同学要了A的电话,打过去询问却被告知没有我的信息,我问报名点,报名点说我的信息已经拿过去了,让我打南平那边的校长问一下情况,校长说不处理我个人的问题,让报名点这边和他说,我问教练是不是中间还需要什么步骤,教练说他不负责,让我问报名点,找报名点帮我问,可是感觉他们也没那么上心,让我问问教练,都推来推去的,请问这种情况我怎么处理?练车那边有说每练一次车就要扣500元,我去过几次,可是基本上没怎么练,教练都不管我,也没有安排考试,我可以要求他们全额退款吗?或者要去哪投诉?

报告编号:NO.20141015*****

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