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我在淘宝天猫专卖店买了洗衣机 冰箱 电视,元月14号货送到电视送到家后发现尺寸有点偏大因为房子太小但是直到今天2月12号都没有退款请问我该怎么办?

189 ******** 陕西-西安 2019-02-12 10:15 房产纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

您好,我在淘宝天猫专卖店买了洗衣机 冰箱 电视,元月14号货送到电视送到家后发现尺寸有点偏大因为房子太小,当时就申请了退货结果对方一直不处理,经过无数次投诉商家元月24号把电视拉走,但是直到今天2月12号都没有退款请问我该怎么办?找过无数次商家始终无果

我也要提问 共 4 条回复
因不能面谈,律师的建议及推荐仅供参考 4位律师回答
  • 回复于 2019.02.12 11:31

    郭红律师 咨询我

    你好!建议请淘宝售后介入协商

    展开追问 0 人赞同了该回答
    4 条追问

    该找的都找了都是人工智能回答问题,根本无用

    2019-02-12 11:39

    也可以在你所在地法院起诉要求对方退还货款

    2019-02-12 11:40

    消费投诉管淘宝天猫吗?麻烦告知下电话

    2019-02-12 11:50

    可以找消协投诉,12315

    2019-02-12 11:54
  • 回复于 2019.02.12 11:39

    王斐律师 咨询我

    跟客服沟通吧,沟通不畅的话,可以去消协投诉

    0 人赞同了该回答
  • 回复于 2019.02.12 12:57

    廖蕊蕊律师 咨询我

    找淘宝客服介入

    0 人赞同了该回答
  • 回复于 2019.02.13 14:11

    张倩妮律师 咨询我

    你好!建议请淘宝售后介入协商

    0 人赞同了该回答
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