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一件事。我是在外国留学的一个学生。前几天用 agoda这个软件我应该怎么让这笔钱回来呢?

139 ******** 四川-成都 2019-02-10 21:11 房产纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

你好。我想咨询一件事。我是在外国留学的一个学生。前几天用 agoda这个软件,订了一个酒店。订完酒店发现扣了我两笔钱,原本以为 是支付宝出错了,可是今天才知道是app多给我多订了一个房子,多的这个房子,我是有看,但是我井没有订,更奇怪的是,订完出来的单子只有一个酒店的订单信息,并没有这个多余的。本想着退了这个多余的,可是对面说不能退换。这算是诈骗对么?应该怎么做呢?我应该怎么让这笔钱回来呢?

我也要提问 共 1 条回复
因不能面谈,律师的建议及推荐仅供参考 1位律师回答
  • 回复于 2019.02.11 18:21

    罗学德律师 咨询我

    你好,不属于诈骗,如果自己没有失误操作可以给软件客服反映要求赔偿

    0 人赞同了该回答
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