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xxx多上买的10盒桂圆发过来成了一袋,多次协商不理申请退货以后明确告知其不会付往回邮寄的运费应该怎么解决?

158 ******** 内蒙古-呼和浩特 2019-01-23 14:04 合同纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

你好,请问在xxxx上买的10盒桂圆发过来成了一袋,多次协商不理申请退货以后明确告知其不会付往回邮寄的运费,对方并未回复,邮寄以后对方缺拒收了,并说我没有付邮费,所以拒收,应该怎么解决?

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