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黄金戒指买了几天,有三分之一的地方褪色成白色的,今天去找商家,商家拒绝退货我该怎么处理才好?

182 ******** 北京-丰台区 2019-01-11 22:48 合同纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

黄金戒指买了几天,有三分之一的地方褪色成白色的,今天去找商家,商家拒绝退货,然后说可以调换同款,但是说他说以旧换新要补差价,我觉得非常不满意,我才买十天就掉色这么厉害,我该怎么处理才好?

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