学校统一把行李箱寄回来，到拿回家发现行李箱直接被摔碎了。联系快递员说会给予赔偿的
详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
学校统一把行李箱寄回来，到拿回家发现行李箱直接被摔碎了。联系快递员说会给予赔偿的，但现在没有任何音讯。
报告编号：NO.20181221*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告1、会给赔偿的。
2、首先确定下，收件人收到包裹，外包装是完好，内物破损，这样的情况，直接拒收，由发件公司承担全部责任，赔偿货物的一般。
3、外包装是破损的，内件也是破损，拒收，由派件公司承担物品的全部赔偿，货物价值多少钱，派件公司都要承担。
4、遇到快件破损的情况，确认以上两点，快递公司划分责任，赔偿会在一周左右完成。
回复于 2024.01.21 23:40
通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案，协商不成的，可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。
更多复杂的物品寄送法律纠纷问题，建议咨询专业律师。
回复于 2018.12.21 22:16
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