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您好,家人在公交车上摔伤,眼角下有缝了两针的伤口。公交公司说保险公司除

182 ******** 北京 2018-11-09 16:30 交通事故

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

您好,家人在公交车上摔伤,眼角下有缝了两针的伤口。公交公司说保险公司除医药费外最多再赔付2000块的赔偿金。请问这个赔偿金合理吗?协议我们要签吗?

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