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我13年买了床,一万三买的,当时说志保终身才买的,今年床垫坏了,让他们来修理跟我说有保质期五年怎样维权?

186 ******** 内蒙古-巴彦淖尔市 2018-10-26 17:11 刑事辩护

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我13年买了床,一万三买的,当时说志保终身才买的,今年床垫坏了,让他们来修理跟我说有保质期五年。这样属于欺骗消费者权益吗?怎样维权?

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未到所面谈,律师回答仅供参考 2位律师回答
  • 陈俊兰

    帮助人数:938

    可以起诉维权。

    回复于 2018.10.26 22:03

    赞同 0 人赞同了该回答
  • 咨询我

    鲍慧茹

    帮助人数:21

    咨询电话:18647862247

    可以先向315消费者协会投诉。如果投诉后对处理结果不满意可以起诉维权。

    回复于 2018.10.26 23:27

    赞同 0 人赞同了该回答
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