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四川卓别律师事务所律师
刘军锋律师
四川顶泰律师事务所律师
今年10月1日我在大众点评上买的苏州东山XX门票,当天1630之前景点换票请问律师我怎么能够保护自己的利益?

你好,今年10月1日我在大众点评上买的苏州东山XX门票,当天16:30之前景点换票,退票时间是当天18:00之前。中间仅间隔1.5小时,过后就不能消费也不能退票了。其它景点的退票规定都是随时可退票。我找了大众点评,请他们和景点协调,答复只能按照景点规定。从消费者的角度来讲,大众点评相关部门筛选供应商的时候,应该考虑给消费者流出足够的时间退票,以减少损失,不然就是的消费者不负责任。另外,只是一个景点门票,又没有发生任何服务,只是规定,这个规定是不是属于单方条款,请问律师我怎么能够保护自己的利益。

咨询编号:17136894|联系手机:130***|北京-西城区|2018-10-12 14:48|3 位律师回复

律师回答

苏荣杰律师

  • 地区:北京-朝阳区
  • 咨询电话:15601113733
  • 帮助网友:22098 次
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您好,您可以及时向消协投诉的!

2018-10-12 14:51

0

顾倩律师

  • 地区:北京-东城区
  • 咨询电话:18611201551
  • 帮助网友:221806 次
  • 点赞人数:549 人

您好,根据您的情况,涉及到给您造成损失,侵犯了您的消费权益的,您可直接向消费者协会进行投诉,详情可电询

2018-10-12 15:04

0

李建成律师

  • 地区:北京-朝阳区
  • 咨询电话:4006777998
  • 帮助网友:506590 次
  • 点赞人数:1416 人

消协投诉调查处理

2018-10-12 15:09

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