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四川顶泰律师事务所律师
我在淘宝买的产品和他们宣传图片上的信息不符,可以要求得到三倍赔偿嘛嘛?

你好,我在淘宝买的产品和他们宣传图片上的信息不符,可以要求得到三倍赔偿嘛?

咨询编号:16742514|联系手机:150***|江西-南昌|2018-09-11 17:04|2 位律师回复

律师回答

金晓红律师

  • 地区:江西-景德镇
  • 咨询电话:13979833654
  • 帮助网友:30461 次
  • 点赞人数:147 人

有证据的话可以诉讼解决。

2018-09-11 17:05

0

2018-09-14 12:47华律网用户

他们承认是他们的失误,也就是承认了存在虚假宣传。但是现在他们只打算给一个小礼品补偿。我有下单前后那天多时间段的截图和视频为证。可以证明购买时产品宣传图片信息与实际信息不符。现在就是他们不理会,淘宝平台也不能强制性做什么,只能我自己找法律援助。我可以得到三倍赔偿嘛?

李乃智律师

  • 地区:江西-南昌
  • 咨询电话:13870980964
  • 帮助网友:944 次
  • 点赞人数:13 人

您描述的情况,并不是法律规定可要求三倍赔偿的依据

2018-09-12 17:42

0

2018-09-14 12:47华律网用户

他们承认是他们的失误,也就是承认了存在虚假宣传。但是现在他们只打算给一个小礼品补偿。我有下单前后那天多时间段的截图和视频为证。可以证明购买时产品宣传图片信息与实际信息不符。现在就是他们不理会,淘宝平台也不能强制性做什么,只能我自己找法律援助。我可以得到三倍赔偿嘛?

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