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我看到淘宝某电子产品宣传图片广告宣传的配置,和购买到货的实际配置不符我可以得到三倍赔偿嘛?

150 ******** 江西-南昌 2018-09-11 15:54 合同纠纷

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

你好,我看到淘宝某电子产品宣传图片广告宣传的配置,和购买到货的实际配置不符,相差很大,产品是同一产品,我可以得到三倍赔偿嘛?

我也要提问 共 1 条回复
未到所面谈,律师回答仅供参考 1位律师回答
  • 咨询我

    汪晓燕

    帮助人数:1625

    咨询电话:18770099402

    你好,如果确实网店确实存在欺诈行为,是可以主张三倍赔偿的

    回复于 2018.09.11 16:13

    展开追问 赞同 0 人赞同了该回答
    1 条追问

    他们承认是他们的失误,也就是承认了存在虚假宣传。但是现在他们只打算给一个小礼品补偿。我有下单前后那天多时间段的截图和视频为证。可以证明购买时产品宣传图片信息与实际信息不符。现在就是他们不理会,淘宝平台也不能强制性做什么,只能我自己找法律援助。我可以得到三倍赔偿嘛?

    2018-09-14 12:46
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